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旅游度假村小程序开发方案(突出会员分销及计次券使用)
在旅游市场竞争日益激烈的背景下,旅游度假村借助小程序拓展业务、提升用户粘性至关重要。本方案聚焦会员分销与计次券使用,助力度假村*获客、增强用户消费频次与忠诚度。
一、项目核心目标
为游客打造集信息查询、服务预订、会员互动于一体的便捷平台,同时通过会员分销体系拓宽获客渠道,利用计次券提升用户消费频次与复购率,推动度假村业务增长。适用于类似乐山居的各类旅游度假村。
二、功能模块设计
(一)首页展示
轮播图:展示度假村特色景观、热门活动、会员专属优惠及计次券使用场景等内容,吸引游客目光。
快捷入口:设置民宿入住、水上高尔夫、健康养生、休闲垂钓等快捷入口,方便游客快速进入对应服务页面,与度假村服务项目匹配。
会员分销与计次券推广区:突出展示会员分销奖励(如成功推荐可获佣金、积分)和计次券优惠(如购买计次券享折扣、多项目通用),吸引游客关注。
(二)会员分销中心
分销权限开通:游客注册成为会员后,可申请开通分销权限。小程序将引导会员填写相关信息,审核通过后即可成为分销员。
推广工具:为分销员提供专属推广海报、小程序链接和二维码。分销员可通过微信朋友圈、微信群、社交平台等分享这些推广素材。
业绩与佣金管理:分销员能实时查看推广带来的订单数量、成交额及可获得的佣金。佣金可在小程序内申请提现,或用于抵扣消费。
分销奖励规则展示:清晰展示不同层级分销(如一级分销、二级分销,若合规允许)的奖励比例,以及推荐新会员加入可获得的额外积分或优惠券。
(三)计次券管理与使用
计次券类型设置:根据度假村服务项目,设置多种计次券,如 “水上高尔夫 10 次券”“健康养生 5 次券”“全项目通用 30 次券” 等。每种计次券标注价格、有效期、可使用项目及单次成本对比(凸显优惠)。
购买与核销:会员可在小程序内直接购买计次券,购买后在 “我的计次券” 中查看券的剩余次数、有效期等。消费时,出示计次券二维码,工作人员扫码核销,扣除相应次数。
计次券赠送与转让:支持会员将计次券赠送给亲友,或在一定规则下转让(如仅限同类型会员、需支付少量手续费),增加计次券的使用灵活性和传播性。
计次券提醒:临近计次券有效期时,通过小程序消息推送提醒会员,促进其及时使用。
(四)服务预订
民宿预订:展示不同房型图片、价格、可预订日期,支持会员用计次券(若有对应权益)或常规支付方式预订,同时显示分销员推荐预订可享的额外优惠。
娱乐与养生项目预订:针对水上高尔夫、休闲垂钓、健康养生等项目,会员可选择用计次券次数抵扣,或正常付费预订。预订时,清晰提示计次券的使用规则和剩余次数。
(五)个人中心
会员信息与等级:展示会员等级、积分数量,以及等级对应的分销奖励比例、计次券购买折扣等权益。
订单与计次券管理:会员可查看订单状态(待支付、已预订、已核销等)、历史消费记录,同时管理个人计次券(查看剩余次数、有效期,申请赠送或转让)。
分销数据查看:会员(分销员)可在此查看自己的分销业绩、佣金明细,以及推荐的会员数量和活跃度。
(六)其他基础功能
导航功能:提供度假村地图,标注各区域位置,支持路线规划,方便游客在度假村内活动。
客服功能:设置在线客服入口,会员在分销、计次券使用、服务预订等过程中遇问题,可及时咨询。
三、界面设计
(一)视觉风格
采用清新自然、富有活力的视觉风格,主色调选用代表自然与活力的绿色、蓝色,搭配度假村实景图,营造舒适度假氛围。会员分销和计次券相关模块用醒目的颜色(如橙色)突出显示,吸引用户注意。
(二)交互设计
操作便捷流畅,页面布局简洁。会员分销和计次券功能入口明显,点击反馈及时,如点击计次券可快速查看使用记录和剩余次数,提升用户交互体验。
四、技术实现
(一)开发框架
采用微信小程序原生开发框架或跨平台框架(如 uni - app),借助微信开发者工具,确保小程序在微信生态内的兼容性与性能。
(二)后端技术
用稳定的后端技术栈(如 Node.js + Express、Python + Django)搭建服务端,数据库(如 MySQL、MongoDB)存储会员信息、分销数据、计次券使用记录等,做好数据备份与安全防护。
(三)测试与优化
全面开展功能测试(验证会员分销流程、计次券核销等)、性能测试(保障页面加载、操作响应速度)、兼容性测试(适配不同设备),及时优化,确保小程序稳定运行。
五、运营推广策略
(一)会员分销推广
激励活动:开展 “邀请好友,共享优惠” 活动,分销员成功推荐新会员注册并消费,双方都可获得计次券或积分奖励。
社群运营:建立会员分销社群,分享推广技巧、度假村新活动,增强分销员粘性与推广积极性。
(二)计次券运营
套餐优惠:推出计次券组合套餐,如 “水上高尔夫 + 健康养生” 计次券套餐,价格低于单独购买,吸引用户购买。
限时折扣:在节假日、度假村周年庆等时段,对计次券进行限时折扣促销,刺激用户购买。
(三)多渠道推广
微信生态:利用公众号发布会员分销和计次券活动信息,引导粉丝进入小程序;朋友圈投放小程序广告,精准触达目标用户。
线下推广:度假村内设置会员分销和计次券宣传展板,工作人员引导到店游客注册会员、了解分销与计次券,扫码参与活动。
异业合作:与周边景区、酒店、本地生活平台合作,互推会员分销和计次券活动,扩大推广范围。
通过本方案,度假村可充分发挥会员分销的获客能力,同时借助计次券提升用户消费频次与复购率,在旅游市场中实现更好的业务发展。